Allgemeine Verkaufsbedingungen (CGV)

Art. 1 – Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „AGB“ genannt) gelten für alle Käufe und Lieferungen über den Online-Shop https://hewil-heizung.de/.

(2) Verkäufer und Vertragspartner ist:

HEWIL Heizungs- und Klimaanlagenbau GmbH

Merseburgerstraße 49 D

06217 Merseburg OT Beuna

Deutschland

Geschäftsführer: Joachim Wilke
Handelsregister: Amtsgericht Stendal, HRB 207042
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-ID): DE139714999
E-Mail: Kontakt@hewil-heizung.de
Telefon: +49 15510 376239

Art. 2 – Gegenstand und Angebot

(1) Der Online-Shop vertreibt Produkte aus den Bereichen Brennstoffe (Kaminholz, Pellets) sowie Heizgeräte, Klimatechnik und entsprechendes Zubehör.

(2) Die Präsentation der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Art. 3 – Bestellvorgang und Vertragsschluss

(1) Der Kunde wählt die gewünschten Artikel aus und legt diese in den Warenkorb.

(2) Vor dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine Zusammenfassung aller Angaben (Artikel, Preise, Versand- und Zahlungsbedingungen) und kann eventuelle Eingabefehler korrigieren.

(3) Durch Anklicken des Buttons zur kostenpflichtigen Bestellung („Zahlungspflichtig bestellen“) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

(4) Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware an den Kunden versenden.

Art. 4 – Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (EUR) inklusive der gesetzlichen deutschen Umsatzsteuer (MwSt.).

(2) Versandkosten: Der Versand innerhalb Deutschlands ist für das gesamte Sortiment kostenlos (0,00 EUR).

(3) Der Kunde kann aus den im Bestellprozess angegebenen Zahlungsmethoden wählen (z. B. Kreditkarte, Banküberweisung, PayPal, Klarna etc.).

Art. 5 – Versand und Lieferung

(1) Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Adressen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Bestellbearbeitung und Lieferzeiten:

Order Cut-off Time: Bestellungen von Montag bis Freitag vor 15:00 Uhr werden am selben Tag bearbeitet. Spätere Bestellungen sowie Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Bearbeitungszeit: 2 bis 3 Werktage.
Transitzeit (Spedition / Transport): 3 bis 5 Werktage.
Gesamte Lieferzeit: 5 bis 8 Werktage (Montag bis Freitag).

(3) Bei Palettenware oder schweren Heizgeräten erfolgt die Anlieferung per Spedition frei Bordsteinkante. Der Kunde wird gegebenenfalls vorab zur Terminabstimmung kontaktiert.

Art. 6 – Widerrufsrecht und Rückgabe (30 Tage)

(1) Verbrauchern steht ein 30-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag der physischen Zustellung der Ware zu.

(2) Vorgehensweise: Der Kunde muss den Kundenservice vorab per E-Mail unter Kontakt@hewil-heizung.de kontaktieren, um das Rückgabeformular sowie die Rücksendeanweisungen zu erhalten.

(3) Rücksendekosten: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung sind vom Kunden zu tragen, sofern keine Falschlieferung oder Beschädigung vorliegt.

(4) Rückerstattung: Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der Ware über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde.

Art. 7 – Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der HEWIL Heizungs- und Klimaanlagenbau GmbH.

Art. 8 – Gewährleistung und Haftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach deutschem und EU-Recht.

(2) Bei offensichtlichen Transportschäden wird der Kunde gebeten, diese möglichst direkt beim Zusteller zu vermerken und den Kundenservice unverzüglich zu benachrichtigen.