Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Nutzungsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Online-Shop https://hewil-heizung.de/ tätigen.

(2) Vertragspartner und Anbieter des Online-Shops ist:

HEWIL Heizungs- und Klimaanlagenbau GmbH

Merseburgerstraße 49 D

06217 Merseburg OT Beuna

Deutschland

Vertreten durch den Geschäftsführer: Joachim Wilke
Handelsregister: Amtsgericht Stendal, HRB 207042
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a UStG: DE139714999
E-Mail: Kontakt@hewil-heizung.de
Telefon: +49 15510 376239

§ 2 Vertragsschluss und Bestellvorgang

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

(2) Durch Anklicken des Buttons zur kostenpflichtigen Bestellung („Zahlungspflichtig bestellen“ oder entsprechend) geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

(3) Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per automatisierter E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware an Sie versenden.

§ 3 Preise, Versandkosten und Zahlungsbedingungen

(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche deutsche Umsatzsteuer (MwSt.) sowie sonstige Preisbestandteile.

(2) Versandkosten: Der Versand innerhalb Deutschlands ist für alle Produkte kostenlos (0,00 EUR). Es fallen keine versteckten Gebühren oder Zusatzkosten an.

(3) Dem Kunden stehen die im Bestellprozess angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung (z. B. Kreditkarte, Banküberweisung, PayPal, Klarna oder sonstige angezeigte Online-Zahlungsarten).

§ 4 Lieferung und Transport

(1) Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Lieferadressen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Bearbeitungs- und Lieferzeiten:

Bestellschluss: Bestellungen, die an Werktagen (Montag bis Freitag) vor 15:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag bearbeitet.
Bearbeitungszeit: 2 bis 3 Werktage.
Transitzeit: 3 bis 5 Werktage.
Gesamte Lieferzeit: 5 bis 8 Werktage (Montag bis Freitag).

(3) Bei Speditionsware (z. B. Palettenware, Kaminöfen oder Pellets) erfolgt die Anlieferung per LKW frei Bordsteinkante. Die Spedition kontaktiert den Kunden gegebenenfalls vorab zur Terminabstimmung.

§ 5 Widerrufsrecht und Rückgabe

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 30 Kalendertagen ab dem Tag der Zustellung der Ware zu.

(2) Detaillierte Informationen zum Widerrufsrecht, den Voraussetzungen und der Vorgehensweise finden Sie in unserer separaten Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

(3) Rücksendekosten: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, die gelieferte Ware ist mangelhaft oder falsch geliefert.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Ansprüche im Eigentum der HEWIL Heizungs- und Klimaanlagenbau GmbH.

§ 7 Gewährleistung und Haftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des deutschen Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB).

(2) Sollte gelieferte Ware offensichtliche Transportschäden aufweisen, reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie unverzüglich Kontakt mit uns auf (Kontakt@hewil-heizung.de).

(3) Die Haftung für Schäden richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

§ 8 Streitschlichtung und Online-Streitbeilegung (EU)

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu finden ist.

(2) Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.